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“给我一个理由”:中国百货品牌建设的根本挑战

陈富国

摘 要:

外资品牌零售企业更懂得小心翼翼地在细节上建立顾客忠诚度,让老百姓在购物的细节上明白什么是品牌差异,这才是国内零售企业面临的真正威胁。

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