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没有做不了的网络营销

龙啸

摘 要:

如今网络营销对大多数的中小企业而言已经不是一件新鲜事了。但若要问企业的网络营销战略,不少企业主都是腼腆地回答:“我不太懂。”于是,经常看到企业经营者在各个论坛上的哭诉:“为什么我做了网站也做了竞价排名,就是没有看到订单?”


  所谓对网络“不懂”并不是对网络营销“不懂”的核心原因
  
  如今网络营销对大多数的中小企业而言已经不是一件新鲜事了。但若要问企业的网络营销战略,不少企业主都是腼腆地回答:“我不太懂。”于是,经常看到企业经营者在各个论坛上的哭诉:“为什么我做了网站也做了竞价排名,就是没有看到订单?”
  关于网站和竞价排名是网络营销的一种手段,但很多情况下却被理解为网络营销的全部。殊不知,任何的营销手段都必须和企业发展的战略部署相结合。所谓对网络“不懂”并不是对网络营销“不懂”的核心原因。
  
  “懂”网人的成功
  
  近年来,随着人民生活质量不断地提升,旅游成为各地发展的一个“热门”产业。来自成都的林先生经营着一家旅行社,主要提供西藏游服务。四年前,西藏大学毕业的他就看好旅游这一行业,预见到西藏将是国外旅客来中国旅游的重要线路之一。英语很棒的他对网络营销研究也颇深,于是他在朋友的帮助下,花了两个多月时间做成了一个西藏旅游的网站,把自己关于旅游的想法在网站上体现出来。他一开始对网站抱有极大的信心,但网站却并没有如预期般引来生意。
  善于钻研的他坚信通过互联网这一渠道开拓市场肯定是正确的方向,毕竟著名的《孤独星球》都已经推出了网络版,自己只是暂时还没有把握住客户真正想在网上查到的内容。为了贴近客户,他访问了大量的国外旅游网站,极力了解国外旅行者的所思所想,包括网站的风格、网站服务器的放置区域、国外旅客习惯的访问路径以及在线支付方式、MSN及在线留言功能设置等等,林先生都丝毫不敢怠慢。他很清楚,一旦国外旅客能够找到自己的网站,成交的几率就超过50% ,自己必须通过服务补充剩下的另一半。
  他也研究搜索引擎,如果自己网站的相关关键词如“Tibet tour”、“Tibet Travel”、“Tibet trip”能够优化到Google英文首页的话,那么就不断会有国外旅客主动找上门来,而自己要做的就是做好内容。
  在大致了解了国外客户的网上搜索习惯后,他开始编写细致的旅游产品介绍。他非常详细地介绍了每一条旅游线路中包括的途经路线、经过的相关景点、景点相关配图和每一阶段所需费用,甚至随着季节的变化旅客们的注意事项:比如适宜穿什么衣服,随身应该配带哪些相关物品、药品,不同的季节来西藏能够领略到西藏哪些不同的特色,另外曾经旅游过的这条路线的旅客的留言或建议等等,他都在网上都写得一清二楚。“国内很多旅行社都有网站,但他们主要是希望能招揽到大批的团队出游的客户,因此内容都不是很详细,通常需要再打电话去询问。但国外的旅行者比较喜欢自由行,因此他们希望在网上能查到尽可能多的资料,何况西藏是一个特殊的旅游环境,旅行社网站能提供的资料越详细,往往会增加旅行者对这个旅行社的信任程度,当他需要服务时,第一个想到的肯定是我。”林先生说。
  在细心经营下,如今他的旅行社已经由当初的几个人发展成为几十人的大旅行社了,在西藏众多旅行社当中,生意绝对是数一数二的。
  林先生无疑是一个懂互联网的生意人,但是他有效的网络营销仍然是建立在对与自己从事行业的深入了解,主动寻找与互联网的结合之上。
  
  “不懂”网的人也能成功
  
  厦门的一家以生产工业烤箱、烘箱为主的设备制造公司在成立5年之后发展陷入瓶颈:规模不大不小,而从2007年起,厂房租金、工人工资以及原材料价格又不断上涨。经营者意识到像自己这样的中小企业如果不能够把市场份额扩大,那么他的情况将变得举步维艰。如何能够获取更多的订单成为企业维持下去的关键。 ......(未完,请点击下方“在线阅读”)
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