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全面质量管理在图书馆电子文献信息服务中的应用

高颖 杨学印 王姝

摘 要:

健全各种安全管理制度,对室内硬件设施进行经常地维护、及时排除各种机器故障。及时清除用户留驻的、无用的占据计算机空间的内容。针对质量管理的概念和特点,在电子文献信息服务中的实施原则和具体运用。

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